Installation error - RDX - Jutland North

[John]

If you are having trouble installing RDX - Jutland North and gets a message about a corrupt file or an error message at the end of the installation like this:



then please check that your downloaded files have the correct file sizes. They should have exactly these sizes, respectively zipped and un-zipped:

[LkfBw]

Hej John

Har netop købt Jutland North og får lige den fejl du beskriver. Har prøvet at gendownloade og får stadig samme fejl. Fil størrelsen matcher heller ikke dine.

Hvad kan jeg gøre?

De bedste hilsner
Bo Weichel

ORDER Number: 1447096

[John]

Hej Bo

Tak for dit køb. Hvis en eller flere af dine filer ikke matcher 100% med ovenstående, skal du downloade den eller de pågældende filer påny. Slet dine nuværende downloads, slet din browser cache og prøv igen, prøv evt. at downloade med en anden browser (f.eks. Firefox, hvis du ikke allerede bruger den) eller en downloadmanager. Filstørrelserne skal matche præcist på antal bytes.

[LkfBw]

Hej John

Har nu gjort alt hvad jeg mener at kunne gøre men resultatet bliver det samme.

Her downloaded med Firefox. Antivirus + firewall = OFF

RDX.jpg (527.69 KiB) Viewed 15249 times

Har endvidere prøvet Goggle Chrome.

Nogen forslag?

M.v.h.
Bo Weichel

ORDER Number: 1447096

[LkfBw]

Sender lige et vedhæftet billed, kan se at det andet er ikke læseligt.

Hilsen
Bo

[John]

Hej Bo

Det ser ud til, at dine downloads ikke er helt komplette. Det der derfor, du får fejlen. Har du prøvet at slette alle dine hidtidige downloads, slette din browserdata, slette midlertidige filer - og downloade påny? Du kan evt. prøve at bruge CCleaner. Den rydder op i browserdata, midlertidige internetfiler etc. Du kan også prøve at bruge en downloadmanager som f.eks. denne: https://www.internetdownloadmanager.com/

[LkfBw]

Hej John

Må nok kaste håndklædet i ringen. Har prøvet alt.

Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Antivirus On/Off
Firewall On/Off
CCleaner
Internet Download Manager
osv.

De downloadede filer forbliver den samme forkerte størrelse

Nogle sidstehåndsforslag?

[John]

Hej Bo

Jeg har sendt dig en besked.

[LkfBw]

Hej John

Tak for din PM. Men problemet eksisterer stadig og tog denne et screenshot af download-afslutningen og det er synligt at den bliver ikke helt færdig selvom den indikere at download er fuldført.

rdx3.jpg (77.99 KiB) Viewed 15184 times

Det her er exe.filen og det er tydeligt at der mangler 00.01% og 62 bytes i at blive færdig.

Det gælder også de andre filer dog variere størrelsen af det der mangler men manglerne er altid af samme størrelse på de enkelte filer. Dog en undtagelse, installationsfilen på 465 bytes. Den kommer og virker.

Hilsen
Bo

[John]

Hej Bo

Det er meget mærkeligt. Når du downloader, sletter du så først dine tidligere, ikke-komplette downloads eller "overskriver" du de gamle?

Jeg har selv lige dovnloaded exe-filen og 01 fra de links, jeg sendte til dig helt uden problemer med Firefox.

Ikke at jeg tror, det kan have betydning, men har du prøvet midlertidigt at disable UAC?: http://www.howtogeek.com/howto/windows- ... ows-vista/

[LkfBw]

Hej John

Nu er alt afprøvet, og stadigvæk samme resultat. Som det ses på screenshottet prøvede jeg at downloade D01 to gange for at se om der var en afvigelse af størrelse men de er helt idendentiske. Men stadigvæk langt fra dine størrelser. Har altid UAC på OFF og alt bliver slettet ved nye downloads incl cache.

RDX4.jpg (51.01 KiB) Viewed 15174 times

Kan jeg få en tilgodeseddel og så afvente på at Danmark Øst kommer (Sjælland og Bornholm)? Så håber jeg på bedre held til den tid.

P.s. Er stadig stor fan af dit arbejde.

M.V.H.
Bo

[John]

Hej Bo

Jeg har sendt dig en PM.

[LkfBw]

Hej John

Så blev mysteriet endelig løst, i hvert fald mit. Og håber måske at det kan hjælpe andre som eventuelt ender med de samme problemer. Jeg fandt i første omgang ud af at man ikke som sådan skal hænge sig i fil-størrelsen. Som det andet, at når samtlige mapper er unzipped, kopieres D01, D02, D03, D04 og lægges manuelt over i mappen hvor exe.filen ligger som vist nedenunder. Og så derefter bare følge resten af dine instruktioner.

RDX6.jpg (39.28 KiB) Viewed 15151 times

Og som du kan se svarer ikke en af fil-størrelserne til dine. Hvorfor at det blev sådan har jeg ikke noget konkret svar på.

Nu virker Nordjylland.

Du kan bare slette mit tilgodebevis i din webshop. Jeg beholder det jyske.

De bedste hilsner
Bo

[John]

Hej Bo

Godt at høre, at du fik det til at virke. Dine filstørrelser på det seneste screendump passer på en prik. Det er de udpakkede filer, og de skal have den størrelse. Hvis de ikke har den 100 % korrekte størrelse, melder installeren fejl.

De filstørrelser, vi tidligere snakkede om, var de "zippede" filer som du havde problemer med at downloade.

Proceduren med at placere samtlige filer i den samme mappe forud for installationen er beskrevet i den medfølgende installationsvejledning (installation.zip).

God fornøjelse med scenery'et. Håber du bliver glad for det!

De korrekte filstørrelser, hhv. pakkede og udpakkede: